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闭环云社交助手使客户资产企业化
聊天记录管理
聊天沟通全记录,质检复盘有依据;文字、语音、图片、视频、文件等各种类型聊天内容实时上传云端;随时查看员工和客户沟通详情,总结优秀跟进话术,及时定位并改进问题
敏感行为管控
支持对敏感操作进行权限控制,包括删除、拉黑好友,删除聊天记录,发送红包、转账,以及退出登录、切换账号等操作;
敏感词预警
支持设置各类型敏感词汇库,方便对员工话术进行质检;辱骂客户、索要回扣、工作懈怠等情况向管理者发出预警,及时处理,规避潜在风险,维护企业利益
交易数据统计
员工收发红包、转账实时记录上传后台;自动统计形成财务报表,企业交易账目更明晰;避免员工走私单、吃回扣等损害公司利益的行为
10年
客户联络中心经验
融合联络中心理念,销售以管理为中心向以客户为中心转变,销售管理以教育式向标准流程和过程管理转变。
100+
大型项目建设
CRM客户关系管理系统是中小微企业在信息化进程中的必然,优秀的团队+得力的辅助工具,使得业绩增长更有把握。
更多功能等你发现
账号管理
公司所有微信号统一管理和分配,与员工进行绑定
聊天记录管理
所有聊天记录云端存档留存,为销售复盘提供真实、可靠的数据支撑;
敏感词预警
可以设置多个敏感词,实时监测敏感动作,有效防止销售飞单,私单,辱骂客户等违规行
红包、转账统计
统计收发红包以及转账的数量、金额等,并独立控制开启或禁用此功能
删除拉黑好友
根据实际情况,开启或关闭,避免员工恶意删除和拉黑客户
退出登录及切换账号
避免员工使用工作手机登录私人的微信,或使用私人设备登录微信
敏感信息脱敏
对客户的敏感信息就行脱敏,避免使用非指定工具添加客户,造成客户流失
删除聊天记录
可以禁止删除聊天记录,即使手机上删除,无法删除服务器数据
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